직장 생활에서 겪는 감정 노동, 인간관계 스트레스, 번아웃 문제를 다룹니다. 직장 내 갈등, 관계 피로, 감정 관리 방법 등 직장인이 현실에서 겪는 심리적 문제와 해결 방법을 경험 기반으로 정리합니다.
화가 나도 웃고 억울해도 죄송하다 — 5년간 감정을 억누르다 감정을 느끼는 능력까지 잃어버린 날 감정 인정, 감정-행동 분리, 감정 언어 표현 — 감정을 억누르는 것에서 현명하게 활용하는 것으로 전환한 3가지 방법 감정조절 능력은 감정을 억누르는 것이 아니라 감정을 현명하게 활용하는 것 — 당신은 로봇이 아닙니다. ▲ 감정을 억누르는 것이 프로가 아니라, 감정을 현명하게 표현하는 것이 … 더 읽기
“요즘 젊은 애들은…” 편견이 완전히 깨진 1년 — Z세대 팀장과 일하며 배운 3가지 진짜 일하는 방식 “왜?”라는 질문, 투명한 직설, 칼퇴근 집중 — Z세대 팀장이 이끈 팀이 야근 없이 전사 1등을 차지한 비밀 세대 차이가 아니라 방식의 차이 — Z세대 팀장에게서 배운 더 나은 일하는 방법을 솔직하게 공개합니다. ▲ Z세대 팀장과 함께 일하면서 “세대 차이”가 … 더 읽기
“A안은 문제가 있습니다” — 의견은 맞았지만 전달 방식이 틀려 선배와 3개월 냉전했습니다. 우리 프레임, Yes-And, 질문 유도 — 이 3가지 의견 충돌 대화법으로 이제 팀에서 가장 신뢰받는 사람이 됐습니다. 상황별 실전 스크립트 수록 — 내일 회의에서 바로 쓸 수 있는 의견 충돌 대화법을 모두 공개합니다. ▲ 의견 충돌 대화법을 모르면 옳은 의견도 갈등이 된다 — … 더 읽기
모두에게 친절하려다 정작 나에게는 한 번도 친절하지 않았습니다 — 경계 없는 친절이 나를 지치게 했습니다. 연락처는 200명인데 진짜 힘들 때 전화할 수 있는 사람은 3명뿐이었습니다. 인간관계의 경계를 배운 후 — 감정 소모가 줄고, 관계의 질이 달라지고, 말하는 방식이 바뀌었습니다. ▲ 인간관계의 경계는 차갑게 거절하는 것이 아니라, 나를 지키며 관계를 건강하게 만드는 기술이다 솔직하게 말할게요. 저는 … 더 읽기